校外培训春季课程面授改线上课该不该退差价

校外培训机构春季课程面授课改为线上课专家认为

可以免责但须退还学费差价

但在当时,危险无人察觉。

获得全基因组序列只是第一步,从标本中分离出病毒,才可以揪出真正的“罪魁祸首”。通常情况下,从病人中发现病原的核酸、基因组,短期内可以完成,但病原的分离则需要数周时间。

确认“零号病人”,对病毒的溯源以及疫情的传播至关重要。北京大学公共卫生学院教授宁毅认为,目前我们并不确认新冠病毒从动物到人类的信息,“如果零号病人接触到的是我们怀疑的蝙蝠、果子狸、穿山甲等常见暴露因素,但我们没有发现,其他人接触到这种暴露因素就可能发病。这就是我们寻找零号病人的意义。”

目前,上述3种药物在武汉等地已经陆续启动临床试验。患者、公众、医生、科学家正翘首以盼。

病毒是什么,科学家找到了答案,但病毒究竟从哪里来,又是怎样在自然界中迈出关键一步,踏入人类社会?

不过,我们必须有心理准备——“零号病人”的寻找可能是一项不可能完成的任务。时至今日,艾滋病、埃博拉、SARS等疫情从未明确找到严格意义上的“零号病人”。

寻找特效药的同时,人们把疫苗视作另一根“救命稻草”。

这是人们必须接受的一个残酷现实。对于一种新发现的病原体来说,疫苗研发成功并最终实现量产走向普通公众,可能需要数月时间来完成。而这相对于通常需要数年甚至10年计的疫苗研发来说,已经跑出了最快速度。

最终,它通过识别位于肺部上皮细胞表面的ACE2蛋白——这个新冠病毒入侵人体的“门把手”,病毒通过刺突蛋白(S蛋白)抓住它,进而打开进入细胞的大门——进入人体细胞,利用细胞的能量让自己繁殖。

当天,中国官方也宣布,将与世界卫生组织共享病毒基因序列。

单身青年的福利来了,未来人工智能或许会帮你自动“配对”。

新冠肺炎患者定点收治医院、武汉金银潭医院院长张定宇是克力芝的支持者之一。他正在进行一项198例患者参与的对比试验,部分患者服用克力芝,另一部分服用安慰剂,以判断克力芝对新冠肺炎的治疗效果。

2019年12月26日,上海市公共卫生临床中心收集到武汉市中心医院和武汉市疾控中心的不明原因发热患者标本一份。

相比于研发新药,“老药新用”是危急时刻的急救之法。

短时间内获得这一新型病毒的全基因组序列,被业内奉为里程碑式的突破。

刘俊海说,从合同法角度来看,培训机构因暴发疫情而将线下课转为线上课,虽构成违约行为,但可根据不可抗力的影响,部分或全部免除违约责任。首先,家长与培训机构之间签订合同,双方均要弘扬和严守自由公平的契约精神,严格守约践诺。其次,倘若突发的疫情导致原合同约定的面授方式无法履行,包括法律上履行不能以及事实上履行不能,违约方是可以免责的。也就是说,教育培训机构不再举行面授,不需要承担违约责任。

1月11日,张永振团队成员悉尼大学爱德华·霍姆斯教授代表课题组在美国国家生物技术信息中心(NCBI)发布了获得的新型冠状病毒全基因组序列,首次向世界公布了新型冠状病毒的“身份证号码”。

公众把这名患者称作“零号病人”。因其自带的神秘感,坊间关于“零号病人”的传说一度盛行。

“目前按照要求先收了5次课的费用,但疫情期间不划课时费,而且家长可以随时退费。如果疫情结束愿意接着上,则把课转为线下,并开始划课时费。”闫娜坦言,作出这一决定对小机构来说并不容易,“我们目前场地房租大概100万元左右,加上人员的基本工资,真是挺困难的,现在只能等到扛不住了再说”。

至于根据基因进行遗传病筛查,目前来看,只能算是一个初步筛选,真正到了生育孩子时,也得进行各种产前检查,才能确认胚胎是否健康。因为人类的疾病太多,且精子与卵子结合时的基因配对也是随机的,同样会出现错位、跳跃等,尤其是因为环境因素和理化因素的影响可能导致基因突变。

“面授模式下,付费水准和服务是相对应的。现在改成线上授课,家长们愿意无条件接受当然是好事。但是,商家也要尊重消费者的公平交易权,不能不当得利。”中国人民大学(分数线,专业设置)法学院教授刘俊海认为,作为消费者,家长有权要求退还差价,如果培训机构不退款,则有权解除合同,不承担违约责任。

三个科研团队的基因组研究结果均证明,这是一种从未在人类中发现的全新冠状病毒。它不同于冠状病毒家族中早已“声名显赫”的SARS病毒和MERS病毒,是这个家族的第7名成员。

这中间的“跳板”就是中间宿主。他举例说,比如SARS病毒中间宿主是果子狸,MERS病毒中间宿主是骆驼。

科研人员给出了更多证据:通过分析1000多份宏基因组样品,锁定穿山甲为潜在中间宿主。进而发现穿山甲中β冠状病毒的阳性率为70%;且病毒在电镜下观察到典型的冠状病毒颗粒结构;此外,基因组分析还发现,分离的病毒株与目前感染人的毒株序列相似度高达99%。

美国哈佛大学遗传学家邱奇近日宣布正在创建一个项目,让人们利用基因相互匹配来确定是否值得成为伴侣。与此同时,日本研究人员也研发出AI配对,而且受到结婚率全国倒数第一的秋田县政府的青睐,希望在2020年1月起在“秋田结婚支援中心”提供利用AI的配对服务。

因多位专家提示克力芝对新冠肺炎可能有效,且国家诊疗方案中提及可试用克力芝治疗,在2020年这场肺炎疫情中,这款已问世20多年的抗病毒药物迎来了自己的“高光时刻”。

现代社会年轻人的不婚不育似乎成为趋势,让不少父母和长辈操碎了心。眼下,最焦虑的恐怕是日本了,从2016年到2019年连续4年出生率下降,2019年日本新生儿人数不足90万,是120年来新低。中国结婚率同样连续几年下降,2018年只有7.2‰。

获取病毒全基因序列为这样的病毒溯源铺好了前路。

在这之前,远在上海的科研团队比中国疾控中心更早拿到了标本。

这份标本来自在华南海鲜市场工作的一名41岁男性,12月20日发病,在发热、咳嗽6天后前往武汉中心医院就诊并住院。

培训机构单方面改变授课方式是否构成违约?在这种情况下,不退差价的行为是否符合法律规定?消费者的权利该如何保障,如果不接受线上课,是否只能选择退课?对此,《法制日报》记者进行了采访。

北京李女士(化名)的孩子目前就读小学三年级。经过一番考量,她在春季班开课前的最后一刻,“忍痛”把某校外辅导班的课程退掉了。

“我们报的这个语文班,老师算是业界名师,当初报名的时候非常不容易。而且价格不低,一个小时就要200多元,一次课两个半小时近600元,学费要一次性交一年,费用近3万元。”李女士告诉《法制日报》记者,上课半年来,老师现场授课的效果确实不错,所以还是感觉很值得,“但现在就像是花高价买了现场票,结果只能去App上听课。”

争议声外,另一路科研人员,正在寻找新型冠状病毒的特效药。

三个、五个、十个……直到感染者相继发病,走进医院。发热、咳嗽、“大白肺”,患者症状不同寻常又彼此相似,这引起湖北省中西医结合医院医生张继先的警觉。在连续接诊多位患者后,她在12月底“拉响警报”。

“目前为止,看上去克力芝能够降低死亡率,减少危重病例发生率。”在他的观察中,艾滋病人服用此药的,新冠肺炎感染率有所降低:追踪了1000多例,只有3-5例感染新冠肺炎。

《法制日报》记者在采访中了解到,目前明确表示不退差价的,主要是一些市场占有率较高的较大培训机构。与这些“有底气”的大机构形成对比的是,一些中小机构则继续采取大幅度优惠的手段,以期靠好口碑来扛住此次疫情带来的冲击。

最早被寄予厚望的是抗艾滋药物“克力芝”(洛匹那韦/利托那韦)。

就在2月18日,一项新的研究再度锁定穿山甲。香港大学新发传染性疾病国家重点实验室主任管轶教授,以及广西医科大学胡艳玲教授发表在BioRxiv上的研究文章,为穿山甲是新型冠状病毒动物宿主提供了最新的证据。

中科院上海巴斯德研究所、军事医学研究院等3家机构的研究,同样推测新冠病毒自然宿主可能是蝙蝠。

跟李女士有着同样烦恼的家长并不在少数,但也有部分家长出于各种原因的考虑,并没有选择退课。

疫情暴发至今,全球科学家正全力拼凑新型冠状病毒的拼图。

但让闫娜颇感欣慰的是,疫情期间免学费等举动,不但为自己的机构留住了老的生源,还带来了不少新的生源。对于线下转线上的春季课,不少家长甚至主动表示愿意按原价缴费,希望以此能支持该培训机构继续存活下去。

不过,艾滋病治疗专家、北京协和医院感染内科主任李太生对此持观望态度,“当年SARS、MERS疫情暴发时,都有人提到用艾滋病药物治疗,但都没有临床数据支撑。”

浙江大学医学院第一医院、传染病诊治国家重点实验室教授肖永红解释说,正常条件下,蝙蝠病毒不会直接感染人类,而是需要一个中介,通常是哺乳动物,才能传染到人。

不过,在最近一次的官方表态中,华南海鲜市场仍是最有可能的发源地。

足不出户的他如何被感染?这名患者是真正的“零号病人”吗?在他之前是否还有其他人感染但从未就医?

几天前,李女士接到培训机构的通知,被告知受疫情影响,所有春季课程都转到了线上,但依旧是线下面授课的价格,如果感觉不合适可以选择退班。随后,李女士又接到通知,在线课程改为在某App上实时听讲。此外,教材也没能按时寄到,只能自行在网上下载打印。

对此,一位业内人士告诉《法制日报》记者,按照惯例,培训机构在寒假期间一般都会有各种优惠活动,但更多的是一种促销行为,目的是为春季招生吸引生源。因此,正式的春季班课程本身优惠力度就会变小。

“因为要‘占坑’,不想让孩子‘失学’。”一位不愿透露姓名的小学四年级的学生家长告诉《法制日报》记者,自己孩子在学校成绩很好,甚至觉得有些“吃不饱”,于是在外面报了奥数培训班。由于孩子表现出色,还被选拔到了相对难度较大的高级班。但这种班不仅名额有限,还有淘汰机制。一旦退班,很有可能会给后续的学习带来不便。

在涉及个人情感、两性相处的和谐上,如果不亲力亲为,经过长时间线下了解和交往,很难通过“技术指定”来促成美满的婚姻。

“我本身不太会辅导孩子,花钱报班也是想让自己轻松一些。线下课的时候,有专门的老师负责收集作业,我只需要知道自己孩子的情况就行了。现在转为线上课,老师会在微信群里布置各种打卡作业,这样家长要跟着付出很多额外的精力,徒增了不少压力。”

现有流行病学调查表明,至少在去年12月中旬,这样的病毒人际传播就已发生。

直到今天,躺在武汉金银潭医院病床上的林华(化名)还不知道,自己缘何被病毒偷袭。她只记得,症状最早出现在12月,憋气、咳嗽、身上没力,体温高高低低。

1月24日,中国疾控中心等多家机构发表的一项研究论文再次印证这一结论。论文披露,12月31日,中国疾控中心曾派出一支快速应急小组,前往武汉协助当地卫生部门开展调查。小组通过对3名武汉金银潭医院患者的样本分析,发现新型冠状病毒与已知的蝙蝠体内分离到的SARS样冠状病毒(bat-SL-CoVZC45, MG772933.1)有86.9%的核酸序列一致性。

1月9日官方宣布,“不明原因肺炎”的病原体初步判定为新型冠状病毒。

AI相亲可提供的帮助,主要在于信息的交互。相关软件可以通过事先设计的涉及价值观及性格的调查,挑选有相似观念的人匹配交往。而且还会调查一些双方交往时不便提出的问题,如涉及金钱观之类的,也有助于避免相亲者尴尬。

研究通过对中国南方走私的马来穿山甲的基因组序列进行测序后,得出重要结论:这些在穿山甲身上新发现的冠状病毒与感染人的新冠病毒有85.5%至92.4%的相似性。穿山甲应被视为新冠病毒可能的中间宿主。

目前已知的最早一名患者在2019年12月1日发病。武汉金银潭医院记录了这名患者的就医记录,在该院重症监护室主任吴文娟的回忆中,这是一名年过七旬的男子,患有脑梗、老年痴呆,几乎不出门,住处离华南海鲜市场很近,但从未去过。

□ 本报记者 朱宁宁

测定病毒全基因组序列、提取病毒毒株,科学家在最短时间内破译了新冠病毒的解锁密码。新冠肺炎的“解药”也逐渐浮现,疫苗进入动物试验阶段。从实验室到病床前,曙光初现。

这样的破译,最早在2020年1月2日就已完成。

“我们也觉得授课方式改变肯定会影响授课效果,而且网课一次要3个小时,对正在发育的孩子来说,视力也会有影响。但好不容易考上了这个班,老师也不错,一旦退课了想再报上名,恐怕不容易,只能坚持上下去。”这位家长无奈地说。

应该说,如今科技给了我们更多的参考因素和信息指标,有助于我们更高效地寻找匹配对象,但真正交往、恋爱、结婚、生子,仍需要情感上的“一见倾心”以及真心实意的付出。有一点可以肯定:美满的家庭不是冷冰冰的数据结合体,而是建立在亲密互动和相互体谅之上的。

□张田勘(科普作者)

以往,在线课程的价格一直都很便宜,大约只是线下班费用的二分之一到三分之一。据了解,受疫情影响,寒假期间已经有不少机构将寒假班由线下转为线上,但都配合推出了额外赠课或者返学费等优惠活动,甚至还开了不少免费的网络课程。

“培训机构不再进行面授虽然不承担违约责任,但按照公平原则,与之相应的学费差价则应退还家长。这既是公平原则的要求,也是诚实信用原则的要求。”刘俊海说,从消费者权益保护法角度来看,学生以及家长是消费者,课外教育培训机构是以盈利为目的的经营者,所以必须尊重与保护消费者的选择权和公平交易权,这也有助于提升课外教育培训行业的公信力与竞争力。

在中科院武汉病毒所石正丽、周鹏团队的研究中,新冠病毒与一种在云南发现的蝙蝠冠状病毒有96%同源性。

闫娜告诉《法制日报》记者:“我们机构的特色是拥有平均教龄7年的优秀教师团队,以及课堂上很高的互动性和趣味性。后者在转为线上课后效果会有影响,尤其是小学阶段孩子自制力有限,对网课吸收效果也差。我们经过全员表决同意,疫情期间授课老师只拿基本工资。不但寒假所有课程免费,春季班也继续进行优惠。”

随后,中科院武汉病毒所、中国疾控中心病毒所、上海市公共卫生临床中心三地科研人员在实验室彻夜忙碌,分别于1月2日、1月3日、1月5日凌晨,获得病毒全基因组序列。

但1月下旬,国际医学期刊柳叶刀发表的一项研究结论似乎与此相悖。

因此,“催婚”早就不单是父母的责任,而是全社会的问题。DNA相亲和AI配对也应运而生,都是利用科技的力量来帮助年轻人恋爱、结婚和生儿育女,希冀达到很现实的目的——维持人的繁衍和社会的繁荣。

为争取疫苗早日上市,团队尽可能缩短研发周期。过去,一个试验结束,要看看结果再进行第二个试验,现在很多试验改为同步推进。她透露,目前疫苗研发进展顺利,正在动物体内进行测试观察免疫效果,后续还要进行安全性测试。

如今,邱奇等人研发的DNA配对则致力于相亲者的遗传病筛查,通过对基因组上目前可能检测出的数百种疾病的致病基因的识别,向客户提供潜在的最适配的相亲对象,在结婚后可以生下比较优质的后代,避免唐氏综合征、地中海贫血等。

继水貂之后,穿山甲也获得“提名”。2月7日凌晨,华南农业大学发布消息称,穿山甲或为新型冠状病毒潜在中间宿主。

在2019年最后一天,未知病毒以“不明原因肺炎”进入大众视野的同时,科研人员开始尝试破译病毒的基因数据。

在《科学》杂志的报道中,曹彬袒露了自己的不确定,“华南海鲜市场似乎并不是病毒的仅有起源地;实话说,我们现在还不太清楚病毒到底从哪里来”。

新型冠状病毒在自然界的天然宿主是谁?目前多项科学证据指向蝙蝠。

谈及为何不再退还春季班线上课和线下课的差价,这位业内人士表示:“从机构的角度来说,师资没变,班额大小没变。此外,房租也照常付,工资正常发,而且还增加了线上课的设备成本,所以机构为了生存也只能作出这样的决定。”

这次没用太久。据病原检测结果初步评估专家组组长、中国工程院院士徐建国介绍,截至1月7日21时,实验室从1例阳性病人样本中分离出该病毒。而中科院武汉病毒所似乎更早完成了这一步骤。据其官网消息,病毒所1月5日即已分离得到病毒毒株。

AI领进门,恋爱靠个人

而春季课程由线下转为线上,很多机构并未退还差额,并且优惠活动也明显减少,大多是几百元不等的优惠返现等活动。返现的金额会转到报名账户里,仅供续费时使用,并不能直接提现。即便是有赠课,也是一些娱乐性较强的内容。因此,有些家长并不买账。

击倒林华的未知病毒被“抓了现行”。

在他参与的北京大学教授朱怀球团队的研究中,深度学习算法推测,中间宿主可能是水貂。但他提醒,这只是为病原学专家提供一个研究思路,一切都还要实验室的研究才能得出最终结论。

例如,对于是否喜欢孩子,只有在现实生活中接触对方,看对方见到孩子时是什么样的态度,才会知道其是否喜欢孩子以及在婚后是否愿意生育和养育孩子。否则就有可能掩饰真正的三观,给婚后的生活造成麻烦。

动物溯源之外,新冠病毒的起源地同样被迷雾笼罩。

线下课变线上课,该不该退差价?

病毒像寄生虫,从不满足于在一个感染者身上停留,它想攀附尽可能多的宿主。一个喷嚏、一次近距离交谈,病毒就可以从一个人传递给另一个人,再到一群人,在这样的几何级疯狂复制中以求生存。

据中国疾控中心在2月17日公布的一份报告,在2019年12月31日之前,武汉和湖北已经有104名感染者发病。这些新增的患者能否揭示疫情早期更多的秘密,有待进一步考证。

采访中,还有一些家长认为,疫情确实给教育培训机构带来了损失,但这种风险应当主要由企业来承担,而不是全部转嫁给消费者。

疫苗何时能研发成功?科技部2月22日给出了时间表:最快4月下旬申报临床试验。

2016年年底,闫娜在北京创办了一家以数学课和英语课为主的校外培训机构,规模较小,员工不到100人。其中,全职教师57名,学生达数千人。受疫情影响,此前寒假班在春节前就已转为线上。

有无效果,需要等待严格的科学实验结果。

病毒基因组,是病毒的生命密码。借助于分子生物技术,病原学专家通过对病毒感染者的鼻咽拭子、支气管肺泡灌洗液等标本进行测定,可以在短时间内获得病毒的基因组序列。

中国科学院微生物研究所研究员严景华所在的团队,正在进行新冠重组蛋白疫苗研发,之前MERS疫苗的研发经验为这次研发帮上了忙。

小小的蝙蝠,其实是病毒“集中营”。中国医学科学院病原生物学研究所所长金奇教授解释说,蝙蝠是许多病毒的自然宿主,包括埃博拉病毒、马尔堡病毒、狂犬病毒等。由于蝙蝠特殊的免疫系统,携带病毒却极少出现病症。在漫长的进化历程中,蝙蝠成为了上百种病毒的自然宿主。

未知病毒出现在2019。

“这些数据提示,此次疫情可能与野生动物交易有关。”吴远彬说。

同样等待临床数据的还有3种药物:磷酸氯喹、法匹拉韦、瑞德西韦。此前,它们分别用于疟疾、流感和埃博拉出血热的治疗。

最早公开发布新型冠状病毒全基因序列的专家,上海市公共卫生临床中心兼职教授张永振解释说,团队长期与武汉中心医院、武汉疾控合作科研项目,此次标本是项目常规收集。

四天后,中科院武汉病毒所在2019年12月30日晚,收到武汉金银潭医院送来的不明原因肺炎样品。

2月15日,吴远彬在新闻发布会上重申了此前的研究结论:中国疾控中心从华南海鲜市场及武汉其他生鲜市场获取的585份环境样本中,33份呈新冠病毒阳性样本中,其中31份来自经营野生动物华南海鲜市场西区。

应当承认,在DNA相亲或AI配对的帮助下,可能会让更多年轻人容易与异性初次接触,一定程度上弥补他们社交能力不足、信息缺失等问题,但技术的帮助作用再大,也只能局限于师傅领进门,而后面的修行还要全靠个人。

这一结论,被写入国家卫健委第四版新冠肺炎诊疗方案。

中国疾控中心多项前期研究结论均将矛头指向华南海鲜市场,“病毒最先出现在武汉华南海鲜市场”几乎成为社会共识。

尽管培训机构承诺,转为线上课后教学品质不会改变,并将提供更周到的服务,甚至还会安排5个至9个老师针对一个孩子进行辅导。但李女士对此并不看好,最终选择了退课。

另一方面,即便是根据科学研究结果设计的APP,如根据基因的相似性来选择伴侣,也只是一种理论估计,并且只是次要因素。“基因相吸”对选择异性的权重,无论如何比不上相貌、性格、兴趣爱好、三观等社会性的婚恋要素。

对于新发传染病来说,第一名感染病毒的患者身上承载了诸多关键信息。

AI配对,基于数据分析的“门当户对”

浙江大学生命科学研究院教授王立铭说,“零号病人”对应的学术用语是“原发病例”,通俗理解为在这位患者身上“某种病毒首次从动物进入了人体”。

但从蝙蝠到人,是否存在中间宿主,又是谁扮演了这个角色,科学家还在寻找。

但病毒从何而来、谁是第一个被感染的“零号病人”,还有太多未知和争议,需要时间找到答案。

作为一种蛋白酶抑制剂,克力芝可以使病毒复制产生的是不具有再生能力、非成熟形态的艾滋病毒颗粒,从而达到降低艾滋病毒载量的作用。

这项研究由中日医院呼吸与危重症医学科主任曹彬、武汉金银潭医院院长张定宇等多位临床医学专家共同参与。研究证实,最早一例新型冠状病毒肺炎患者于12月1日发病,没有发现该病例与华南海鲜市场有联系,而且在最早的前4名感染者中,有3人没有华南市场暴露史。

灭活疫苗、MRNA疫苗、重组蛋白疫苗、病毒载体疫苗、DNA疫苗,不同技术的新冠疫苗正在全球同步研发中,在中国,已有多种疫苗进入动物试验阶段。

利用新型冠状病毒基因组序列,与从人类和不同动物身上发现的SARS病毒和冠状病毒进行基因和功能的比较分析,不仅可以了解它与SARS等其他冠状病毒家族成员的“远近亲疏”,还可以比较它与动物体内冠状病毒的相似性,推测它的来源。

生存繁衍本是人类的天性,只不过,在婚嫁观念与配对上,出现了很多结构性变化。而随着技术发展,很多人越来越相信,科学可以在相亲、结婚上产生高效率,更容易找到匹配对象,并有助于提高后代的人口质量。

1月2日中午12点,中国疾控中心病毒所第一次接收湖北省疾控中心送检的4例武汉不明原因病毒性肺炎疫情病例标本。

DNA相亲出现已有时日,起初的原理是根据人类主要组织相容性抗原(HLA,也称人类白细胞表面抗原)来匹配。如果这种抗原差异性大,两性之间吸引力就强,反之则弱。

这一研究结论也进入官方视野。科技部社会发展科技司司长吴远彬透露,科技部正组织有关科研团队对上述研究结论进行论证。

这是病毒在她体内作祟。在它击垮林华之前,已突破了她身体的三道防线:先是穿透由皮肤、黏膜和分泌物构成的物理屏障,随后绕过了日常“巡逻”可以发现并“吃掉”入侵病毒的吞噬细胞,继而挣脱免疫细胞的阻挡。